16 de diciembre de 2009

Implementación Archibus by Eptura en Atento

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Atento, una empresa líder en Business Transformation Outsourcing (BTO) con sede en España, Estados Unidos, Marruecos y Latinoamérica, destaca por ofrecer soluciones avanzadas en experiencia al cliente y consultoría CX. Combinando inteligencia artificial con su experiencia en BTO, Atento desarrolla servicios personalizados para diversas industrias.

En 2009, la compañía confió en ABTIO para optimizar la gestión de sus operaciones mediante la implementación de Archibus by Eptura, un sistema integral que ha transformado sus procesos internos. Este proyecto incluyó:

  • Gestión de Espacios
  • Gestión de Inventario de equipamiento y Mudanzas
  • Integración con GIT “Gestión Integral de Tiempos” para Call Centers

Esta implementación no solo le permitió a Atento optimizar la utilización de sus espacios y equipos sino que modernizó su infraestructura operativa y también reafirmó su compromiso con la innovación y la eficiencia empresarial.