• Centralizar el contacto de todos los usuarios en un único punto.
• Asistencia en el uso de productos y servicios de las soluciones de Oracle y Eptura.
• Acuerdo a nivel de servicio por tipo de servicio.
• Soporte completo para customizaciones y/o funcionalidades estándar.
• Costo a medida en base a los servicios prestados a cada cliente.
• Foco en aplicaciones y soluciones Oracle y Eptura.
• Metodología comprobada.

• Herramienta de administración y seguimiento de casos.
• Cobertura regional con base en Argentina y España.
• Profesionales y procesos certificados.
• Experiencia a nivel nacional e internacional.
• Acceso a bases de conocimiento internas.
• Mejora continua del servicio a través de la interacción con el usuario.

Nuestros clientes
Buscan maneras más efectivas para administrar el soporte continuo de su aplicación empresarial.

Nuestros servicios
Están respaldados por un Acuerdo de Nivel de Servicio [SLA] que ajusta nuestro rendimiento con sus necesidades organizacionales.

El costo de nuestros servicios
Les permite a nuestros clientes disponer de una permanente estabilidad en el presupuesto para las operaciones de mantenimiento.